Términos y condiciones de la tienda web

Gracias por visitar mi tienda online.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre un pedido, no dude en ponerse en contacto conmigo.

Para comprar un producto, puede hacer clic en el botón ‘agregar al carrito’. Para ver su carrito de compras, haga clic en el botón ‘ver carrito’ en la parte superior de la página. Antes del pago, se le pedirá que complete los datos personales que son necesarios para finalizar el pedido. Después de finalizar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Si no recibe este correo electrónico dentro de las 6 horas, busques la carpeta de spam, de correo no deseado o comuníquese conmigo. Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en mi tienda web. Si realiza un pedido, automáticamente cumple con los términos y condiciones.

Ana Márcia Varela
info@anamrciavarela.com
0034 686 053 410
Torrelaguna, Madrid
28180 España
06032235W

Entrega y tiempo de entrega

Todos los productos se enviarán certificados y urgentes desde España en un plazo de 5-6 días hábiles. Si vive en España, probablemente recibirá su pedido en 2-3 días. Los pedidos realizados fuera de España y dentro de Europa probablemente demorarán entre 1 y 4 semanas.

Los pedidos realizados fuera de Europa tardarán aproximadamente de 2 a 5 semanas. Por favor contácteme si algo salió mal con su pedido. Todos los pedidos serán entregados por correo. Los gastos de envío se añadirán a su carrito al finalizar su pedido.

Cancelación y devoluciones

Puede devolver sus productos dentro de las 2 semanas posteriores a la compra.

Ana Márcia Varela solo puede aceptar productos en buen estado que hayan sido enviados en un embalaje resistente. Los costos de devolución de un pedido, incluido un código de seguimiento, correrán por su cuenta. Por favor contácteme (info@anamarciavarela.com) cuando desee devolver su pedido. Cuando el paquete aún no se haya enviado, puede cancelar su pedido y recibir un reembolso completo de los costos. Comuníquese conmigo cuando desee cancelar su pedido o cuando desee realizar cambios relacionados con su pedido.

Garantía

Verifique su pedido después de recibirlo, ya que podría haberse dañado durante el envío. Si este es el caso, comuníquese conmigo dentro de 1 semana por correo electrónico. Puede adjuntar 5 imágenes del producto dañado y el material de embalaje a mi correo electrónico info@anamarciavarela.com. Después de recibir su correo electrónico, le enviaré el producto nuevamente. Estos costes serán cubiertos por Ana Márcia Varela.

Derechos y privacidad

Todos los derechos de los productos y las ilustraciones adquiridos en la tienda web pertenecen a Ana Márcia Varela. Bajo ninguna circunstancia estos productos pueden ser replicados o utilizados para nuevos productos. Al realizar un pedido, se le pedirá que proporcione información personal. Esta información sólo se utilizará para procesar el pedido.

Todas las fotos e ilustraciones del sitio web pertenecen a Ana Márcia Varela.